Kassensystem Gastronomie
Das Kassensystem
für Ihr Lokal
Sie tippen die Bestellung am Tisch, und in der Küche liegt der Bon, bevor Sie wieder an der Schank sind. Am Abend steht die Abrechnung da, ohne dass jemand Zettel zusammenrechnet. Die Geräte dafür bekommen Sie von uns, vom Kassengerät bis zum Zahlungsterminal. Wir richten alles im Lokal ein und schulen Ihre Leute.
Ausgangslage
Wann eine neue Kassa ansteht
Ein Wechsel der Kassa hat meistens einen konkreten Anlass.
Der übliche Anlass
Die alte Kassa wird langsam oder bekommt keine Updates mehr, Sie übernehmen einen Betrieb, oder Sie bauen um und brauchen im Gastgarten eine zweite Station. Dazu kommt der Zettelweg zwischen Schank und Küche, bei dem an einem vollen Abend eine Bestellung untergeht. Deshalb sehen wir uns zuerst an, wie bei Ihnen bestellt, ausgegeben und abgerechnet wird.
Funktionen
Was die Kassa im Lokal kann
Die Kassa ist auf den Betrieb im Lokal ausgelegt, vom Bonieren am Tisch bis zur Abrechnung am Abend.
Räume und Tische
Ihre Stuben, der Gastgarten und die Tische liegen am Bildschirm so, wie sie im Haus stehen. So bonieren Ihre Leute auf den richtigen Tisch, auch wenn sie neu sind.
Bon für Küche und Schank
Was bestellt wird, läuft gleich als Bon dorthin, wo es zubereitet wird.
Rechnung teilen
Am Tisch zahlt jeder das Seine, und Sie teilen die Rechnung, ohne von Hand nachzurechnen.
Trinkgeld
Trinkgeld erfassen Sie beim Kassieren mit, bar wie mit Karte.
Im Haus und außer Haus
Für den Verzehr im Haus und außer Haus lassen sich verschiedene Steuersätze hinterlegen. Beim Bonieren nimmt die Kassa den Satz, der für den Artikel eingerichtet ist.
Stammgäste und Auswertung
Ein Treueprogramm läuft mit, und nach dem Dienst sehen Sie in der Auswertung der Sitzung, was über die Kassa gegangen ist.
Geräte
Was am Tresen steht
Die Kassa läuft im Browser. Auf welchem Gerät sie bei Ihnen läuft, klären wir bei der Aufnahme.
Was wir mitliefern
Kassengerät, Bondrucker, Kassenlade und das Terminal für die Kartenzahlung bekommen Sie von uns, angeschlossen und eingerichtet. Zubehör wie Kundendisplay, Barcodescanner oder Waage kommt ebenfalls von uns. Welchen Zahlungsdienst Sie für die Kartenzahlung nutzen, klären wir bei der Aufnahme mit Ihnen.
Was bei Ihnen schon steht
Steht bei Ihnen ein Rechner oder ein Tablet, das für die Kassa passt, sehen wir uns das vorher an und sagen Ihnen, was bleiben kann.
Kurze Unterbrechungen der Leitung
Bei kurzen Netzausfällen arbeitet die Kassa weiter.
Österreich
Was wir für Österreich einrichten
Was Ihr Betrieb bei der Kassa erfüllen muss, ordnet Ihre Steuerberatung ein. Sagen Sie uns, was sie vorgibt, und wir nehmen es vor dem Angebot mit auf.
Was für die Kassa in Österreich gilt
Laut Hersteller lässt sich die Odoo-Kassa in Österreich nach der Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) betreiben. Welche Ausgabe und welche Dienste Ihr Betrieb dafür braucht, sehen wir vor dem Angebot mit Ihnen durch und richten die Kassa danach ein.
Die Buchhaltung für Österreich ist hinterlegt
Für die Buchhaltung bringt das System die österreichischen Module mit, vom Einheitskontenrahmen 2010 über die Vorlagen für die Umsatzsteuervoranmeldung bis zu den Berichten U1 und U30. Was über die Kassa geht, liegt in derselben Buchhaltung wie Ihre übrigen Rechnungen, und die Buchungen entstehen dabei automatisch. Odoo für kleine und mittlere Betriebe
Ablauf
Wie wir bei Ihnen einrichten
1. Aufnahme im Lokal
Wir kommen zu Ihnen und sehen uns an, wie bestellt, ausgegeben und abgerechnet wird. Dabei halten wir fest, wo die Geräte stehen sollen und was von der alten Kassa mitkommt.
2. Einrichten
Ihre Karte, die Artikel und die Preise legen wir an, die Räume und Tische bilden wir ab, und die Geräte schließen wir an. Den Tag legen wir vorher miteinander fest und richten uns nach Ihren Öffnungszeiten.
3. Einschulung
Bevor wir wieder fahren, gehen wir die Kassa mit Ihren Leuten durch, an ihren eigenen Geräten und mit Ihren Artikeln. Was im ersten Betrieb auffällt, ziehen wir nach.
Ergebnis
Was Sie danach in der Hand haben
- Die Kassa läuft mit Ihrer Karte, Ihren Preisen und Ihren Tischen.
- Ihre Leute sind eingeschult und haben am eigenen Gerät geübt, bevor der erste Gast kommt.
- Eine Aufstellung zeigt, welche Geräte angeschlossen sind und wie die Kassa eingerichtet ist.
- Bei einer Störung melden Sie sich unter derselben Nummer, unter der Sie uns auch für Ihre übrige IT erreichen.
Nach der Einrichtung bleiben wir Ihr Ansprechpartner, auch wenn die Karte wechselt oder ein Gerät dazukommt. Was mit Ihren Kassendaten passiert und wie sie gesichert werden, besprechen wir bei der Aufnahme. Datensicherung und Rücksicherung
Fragen
Häufige Fragen
Brauchen wir überhaupt eine Registrierkasse?
Ob und ab wann das für Ihren Betrieb gilt, steht beim Unternehmensserviceportal des Bundes (usp.gv.at) und ordnet Ihre Steuerberatung für Sie ein. Sagen Sie uns, was dabei herauskommt, und wir nehmen es in die Aufnahme auf.
Läuft die Kassa weiter, wenn das Internet kurz weg ist?
Bei kurzen Netzausfällen arbeitet sie weiter, Sie bonieren also weiter. Weil die Kassa eine stabile Leitung braucht, sehen wir sie uns bei der Aufnahme an und sagen Ihnen offen, ob sie dafür trägt.
Können wir im Haus und außer Haus verschieden versteuern?
Ja, dafür lassen sich zwei Steuersätze hinterlegen. Welcher Satz für welchen Artikel gilt, sagt Ihnen Ihre Steuerberatung, und wir richten es so ein.
Wer ist erreichbar, wenn am Samstagabend eine Störung auftritt?
Zu den Bürozeiten melden Sie sich bei uns, und das meiste sehen wir uns gleich per Fernwartung an. Brauchen Sie auch am Abend und am Wochenende jemanden, vereinbaren wir eine Rufbereitschaft rund um die Uhr und verrechnen die Einsätze daraus nach Aufwand. laufende IT-Betreuung
Fernwartung
Sie brauchen jetzt Hilfe?
Sie bekommen von uns am Telefon einen Code. Damit laden Sie das Programm, starten es und sagen uns die angezeigte Nummer. Dann sind wir auf Ihrem Bildschirm. Erst wenn Sie zustimmen, nicht vorher.
Zu jedem Freischaltversuch speichern wir Zeitpunkt und eine gekürzte IP-Adresse, um Missbrauch zu verhindern. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Noch kein Kunde und trotzdem ein akutes Problem? Rufen Sie an: +43 3535 711 86. Am Telefon sagen wir Ihnen, ob wir helfen können.
Starten Sie das Programm nur, wenn Sie gerade mit uns telefonieren. Wir fordern Sie niemals unaufgefordert dazu auf: weder am Telefon noch per E-Mail. Sind Sie unsicher, legen Sie auf und rufen Sie uns unter +43 3535 711 86 zurück. Die Verbindung ist verschlüsselt und läuft über unseren eigenen Server. Ihren Bildschirm sehen wir erst, wenn Sie zustimmen.
Kontakt
Nehmen Sie Kontakt
mit uns auf.
Sie erzählen uns, wo es gerade hakt oder welche Herausforderungen vor Ihnen liegen. Wir verschaffen uns einen Überblick über Ihre bestehende IT und beraten Sie, welche Maßnahmen sinnvoll sind. Dabei geht es nicht um möglichst viel Technik, sondern um die Lösung, die zu Ihrem Unternehmen passt.
Umfang und Kosten klären wir im Erstgespräch und halten sie schriftlich fest.
Vieles lösen wir per Fernwartung. Wo es vor Ort sein muss, kommen wir zu Ihnen und verrechnen die Anfahrt nach Aufwand.
Telefon
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