Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Website ist:

SmartbIT SG OG
Krakaudorf 115g
8854 Krakau, Österreich
Telefon: +43 3535 711 86
E-Mail: office@smartbit.at
Firmenbuch: FN 682952 t, Landesgericht Leoben

 

Dieses Dokument („Datenschutzrichtlinie“) erläutert die Datenschutzbestimmungen für personenbezogene Daten und andere Informationen, die beim Zugriff auf, der Installation oder der Nutzung von unseren Diensten unabhängig vom verwendeten Gerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet usw.) erhoben oder übermittelt werden.

Der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, ist SmartbIT SG OG, Krakaudorf 115g, 8854 Krakau

 

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENEN DATEN

SmartbIT SG OG verarbeitet personenbezogene Daten in begrenztem Umfang, um: Dienste bereitzustellen, Zahlungen für die Dienste abzuwickeln und das Funktionieren unserer Websites und mobilen Anwendungen zu ermöglichen. Wir verarbeiten möglicherweise folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Informationen zur Erstellung Ihres Kontos

E-Mail-Adresse: Wir bitten Sie im Rahmen Ihrer Registrierung bzw. Ihres Kaufes um Ihre E-Mail-Adresse. Sie ist notwendig, um Ihren Account zu erstellen, ein verlorenes Passwort abzurufen und die Dienste zu nutzen.

 

Zahlungsbezogene Informationen (bei Nutzung kostenpflichtiger Dienste)

Zahlungsdaten: Diese Informationen sind notwendig, um Zahlungen für die Dienste einzuziehen. Unsere Partner für die Zahlungsabwicklung verarbeiten grundlegende Rechnungsdaten in Bezug auf die Zahlungsverarbeitung und die Bearbeitung von Rückerstattungsanträgen (z. B. Kaufdatum, IP-Adresse des Zahlers, Postleitzahl, vollständiger Name des Karteninhabers und Kreditkarteninformationen). Wir verarbeiten einige dieser Rechnungsinformationen auch selbst (z. B. Kaufdatum, vollständiger Name des Kreditkarteninhabers, Teile Ihrer Kreditkartennummer, Ablaufdatum), wenn wiederkehrende Zahlungen erfolgen oder wenn Sie uns Ihre Zahlungsdaten direkt mitteilen.

Länderdetails: Beim Kauf verarbeiten wir Informationen über das Land des Benutzers, aus dem der Kauf erfolgt. Diese Informationen sind für die Berechnung der Mehrwertsteuer erforderlich.

Kommunikationsdaten

E-Mail-Adresse: Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um:

1. Ihnen wichtige Updates und Ankündigungen in Bezug auf die Nutzung der Dienste und Websites zu senden;
2. auf Ihre Anfragen oder Rückfragen zu antworten;

• Ihnen Angebote, Umfragen und andere Marketinginhalte zu senden (jederzeit abbestellbar)

GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen:

wenn es notwendig ist, unseren Vertrag mit Ihnen auf Ihre Anfrage hin zu erfüllen.

Solche Fälle umfassen:

1. die Gewährung von Zugriff auf unsere Dienste;
2. die Verarbeitung Ihrer Kauftransaktionen;

• die Gewährleistung der sicheren, zuverlässigen und robusten Leistung unserer Dienste und Websites;

1. wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte von Ihnen erfasste personenbezogene Daten zu verarbeiten (z. B. Aufzeichnungen für Steuerzwecke und Buchhaltung zu führen und zu verarbeiten);
2. wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

 

Solche Fälle umfassen möglicherweise:

1. das Senden von Marketingmitteilungen
2. die Kommunikation mit Ihnen und die Verwaltung Ihrer Teilnahme an Wettbewerben, Angeboten, Empfehlungen oder Werbeaktionen von SmartbIT SG OG.

 

 

KONTAKTFORMULAR UND ANFRAGEN

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch eine Anfrage senden, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen. Beim Kontaktformular sind das Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht sowie, wenn Sie sie angeben, Ihre Telefonnummer. Zusätzlich wird übermittelt, von welcher Seite unserer Website aus Sie das Formular absenden.

Zweck: Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, zu beantworten und mit Ihnen dazu Kontakt aufzunehmen. Die Angabe der Seite hilft uns, Ihr Anliegen richtig zuzuordnen.

Rechtsgrundlage: Betrifft Ihre Anfrage den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, an uns gerichtete Anfragen zu beantworten und sie richtig zuzuordnen.

Name, E-Mail-Adresse und Nachricht benötigen wir, um Ihre Anfrage beantworten zu können; ohne diese Angaben können wir das Formular nicht bearbeiten. Die Angabe der Telefonnummer ist freiwillig.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Angaben, solange es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Ergibt sich aus Ihrer Anfrage ein Auftrag, bewahren wir die Angaben so lange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus dem Steuer- und Unternehmensrecht, vorschreiben. Danach werden sie gelöscht.

 

 

WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir setzen Dienstleister ein, die in unserem Auftrag tätig sind, etwa für Hosting, E-Mail und IT-Betrieb.

 

Schutz unserer Rechte:

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen oder auszuüben oder um uns gegen Rechtsansprüche oder andere Beschwerden zu verteidigen. Wir können diese Informationen auch weitergeben, wenn wir der Ansicht sind, dass dies erforderlich ist, um illegale Aktivitäten, mutmaßlichen Betrug und Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen zu ergreifen.

 

Geschäftsübertragungen:

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in den Fällen weitergeben, in denen wir unser Geschäft verkaufen oder verhandeln oder eine Unternehmensfusion, Akquisition, Konsolidierung, Verkauf von Vermögenswerten, Reorganisation oder ein ähnliches Ereignis durchlaufen. In diesen Fällen werden wir weiterhin die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellen.

 

Wir arbeiten nur mit Dienstleistern zusammen, die sich an die geltenden Datenschutzvorgaben halten. Verarbeiten sie Daten außerhalb der EU, geschieht das nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Die Standardvertragsklauseln sind auf den Seiten der EU-Kommission öffentlich abrufbar.

DATENSICHERHEIT

Wir kontrollieren die von uns erhobenen personenbezogenen Daten streng und ergreifen angemessene physische, technische und organisatorische Maßnahmen, um Informationen über Sie vor versehentlicher oder rechtswidriger Zerstörung oder versehentlichem Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder Zugriff und vor allen anderen rechtswidrigen Formen der Verarbeitung zu schützen:

Physikalische Maßnahmen: Wir kontrollieren den Zugang zu unseren Einrichtungen mit Zugangskarten. Wir greifen auch auf Sicherheitsalarmsysteme und Videoüberwachung zurück. Wir speichern Geräte mit personenbezogenen Daten nur in verschlossenen Räumen oder Schränken. Unsere Drucker sind durch Zugriffskontrollen geschützt.

 

Technische Maßnahmen:

Wir setzen auf eine mehrschichtige Abwehr mit Firewalls, Anti-Malware-Schutz, Angriffserkennung und Präventionssystemen. Unsere Infrastruktur wird regelmäßig aktualisiert und es gibt regelmäßige Schwachstellen-Scans, um mögliche Schwachstellen zu erkennen. Wir haben Lösungen für das Sicherheitsereignis- und Incident-Management, um Signale in Sicherheitstools zu korrelieren und zu untersuchen. Die Server sind gehärtet und werden mit automatischen Konfigurationstools verwaltet. Gespeicherte und übermittelte Daten werden verschlüsselt. Verschlüsselungsprotokolle werden gemäß den neuesten Sicherheitspraktiken verwendet.

 

Organisatorische Maßnahmen:

Wir haben Richtlinien zur Informationssicherheit und Datenverarbeitung gemäß den besten Praktiken eingeführt. Unsere Unternehmenskultur basiert auf der ständigen Weiterentwicklung des Sicherheits- und Datenschutzbewusstseins unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen (dazu gehört auch die Organisation regelmäßiger und kontinuierlicher Schulungen und anderer Aktivitäten zur Sensibilisierung). Wir analysieren potenzielle Bedrohungen sowie unsere Angriffsfläche und aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen ständig.

 

Rechte und Ihre Kontrolle:

Ihre wichtigsten Rechte nach dem Datenschutzgesetz in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten sind:

(a) das Recht auf Zugang und Informationen, die Ihnen über Ihr Konto bereitgestellt werden;

(b) das Recht auf Berichtigung;

(c) das Recht auf Löschung;

(d) das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

(e) das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen;

(f) das Recht auf Datenübertragbarkeit;

(g) das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde; und

(h) das Recht, die Einwilligung zu widerrufen.

 

Falls Sie sich von der Datenerhebung abmelden möchten oder Ihre Rechte nicht über Ihr Konto ausüben können, kontaktieren Sie uns bitte unter: office@smartbit.at.

Falls Sie eine solche Anfrage stellen, beachten Sie, dass wir möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen fordern müssen, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre Daten zu lokalisieren, und dass der Prozess des Lokalisierens und Löschens der Daten angemessene Dauer und Mühe in Anspruch nehmen kann. Der Datenschutz und verwandte Gesetze in Ihrem Rechtssystem können Ihnen eventuell andere oder zusätzliche Rechte in Bezug auf die Daten, die wir von Ihnen erheben, einräumen, die ebenfalls gelten können.

DATEN VON KINDERN

Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren wissentlich oder fordern sie an. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 18 Jahren erhoben und verarbeitet haben, werden wir diese Daten so schnell wie möglich löschen.

Kontakt

Bei Fragen, Wünsche und Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte per:

Per Post SmartbIT SG OG, Krakaudorf 115g, 8854 Krakau

Per E-Mail über office@smartbit.at